Akcija!

CARMIA AROMA – Pržena kava u zrnu

Name: CARMIA AROMA - Pržena kava u zrnu
SKU: 21848
Availability: InStock

SKU

Be the first to leave a review.

8,60 € – 17,94 €

15% Off

Dostava i plaćanje

Proizvodi se u web (internet) trgovini (Tom Primus) www.tomprimus.hr naručuju putem web košarice, e-mailom info@tomprimus.hr , a moguće je naručiti i pozivom na broj telefona 095/539–9999 ili 095/939 9999.

Proizvodi koji su dostupni u web trgovini za narudžbu bit će poslani na adresu kupca u roku 1 do 2 radna dana. Dostava na otoke traje nešto duže, ovisno o rasporedu kurirske službe.
Kod naručivanja robe preko web trgovine ili emailom potrebno je popuniti podatke za izdavanje računa i dostavu robe (ime, prezime, adresa, broj mobitela, a za poduzeća i obrte OIB).

Dostava je besplatna za:

zona Grad Zagreb, za narudžbe iznad 50 eur
zona Zagrebačka županija (Velika Gorica, Samobor, Dugo Selo.. ) i ostale županije u Hr, za narudžbe iznad 130 eur

Kupac naručenu robu može platiti na 2 načina: pouzećem pri preuzimanju robe ili po ponudi uplatom na transakcijski račun (IBAN).

Nakon uspješne narudžbe u web trgovini kupac dobiva na email potvrdu s brojem narudžbe i ponudom u privitku za naručenu robu. Roba se dostavlja DPD dostavnom službom.

Da bi vam olakšali plaćanje, u svakoj narudžbi nalazi se 2d bar kod za plaćanje putem mobilnih aplikacija vaše banke (slikaj i plati opcija). Plaćanje kreditnim karticama nemamo.

Ukoliko tomprimus.hr slučajno nema proizvod na zalihi i ne može ga isporučiti naplata se otkazuje i narudžba se stornira.

Povrat i reklamacije

Ukoliko je kupac iz bilo kojeg razloga nezadovoljan može uputiti prigovor Prodavatelju (Tom Primus d.o.o.) putem e-maila na: info@tomprimus.hr.

Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:

isporuka robe koja nije naručena
roba je isporučena s greškom/oštećenjima nastalim u transportu

Prodavatelj će potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor sukladno Zakonu o zaštiti potrošača šaljemo Kupcu u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.

Prodavatelj (Tom Primus d.o.o.) prihvatit će u cijelosti povrat oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan te da kupac nije utjecao na ispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe. U slučaju opravdanog prigovora, Kupac ima pravo na zamjenu za ispravni, neoštećeni i valjani proizvod te ukoliko to nije moguće na povrat uplaćenog iznosa.

U slučaju nemogućnosti isporuke drugih proizvoda, Prodavatelj će nadoknadit kupcu vrijednost robe koju više nije u mogućnosti isporučiti.

Kupac nema pravo vratiti proizvode koji su otvoreni/korišteni. Svi proizvodi koje prodajemo ispravno su skladišteni u originalnoj ambalaži, te se moraju čuvati prema uputama na deklaraciji.

Rok za podnošenje reklamacije je po primitku tj. 1 dan od primitka paketa.